Politica di spedizione

Le presenti condizioni descrivono le modalità di gestione, spedizione e consegna degli ordini effettuati su Judenh (di seguito “noi”). Confermando un ordine, l’utente accetta le seguenti disposizioni.

1. Area di consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente all’interno del territorio italiano. L’indirizzo inserito al momento dell’ordine sarà utilizzato come riferimento per la consegna.

2. Preparazione degli ordini

Prima della spedizione, ogni ordine viene sottoposto a verifica e preparazione logistica.

• Tempo di preparazione: 1-3 giorni lavorativi
• Orario operativo: lunedì – venerdì, 9:00 – 17:00 (CET)
• Ordini effettuati entro le 17:00: elaborazione avviata nello stesso giorno
• Ordini effettuati dopo le 17:00: elaborazione dal giorno lavorativo successivo
• Ordini nei giorni non lavorativi: gestiti alla riapertura

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base all’importo dell’ordine:

• Ordini pari o superiori a 160 €: spedizione gratuita
• Ordini inferiori a 160 €: costo fisso di 5,99 €

4. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, il pacco entra nella fase di trasporto:

• Tempo stimato di consegna: 6-8 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base alla destinazione o a fattori operativi del servizio logistico.

5. Corrieri utilizzati

Per la consegna collaboriamo con diversi operatori logistici, tra cui:

• DHL
• Colissimo
• DPD

Una volta spedito l’ordine, i dettagli di tracciamento saranno inviati via e-mail.

6. Monitoraggio dell’ordine

Dopo la conferma, riceverai una comunicazione con i dati dell’ordine.

È inoltre possibile verificare lo stato accedendo alla sezione “Trova il mio ordine” sul sito:

• Inserire e-mail o numero di telefono utilizzati per l’acquisto
• Inserire il numero d’ordine
• Visualizzare lo stato aggiornato della spedizione

7. Informazioni importanti sulla consegna

• Eventuali problemi durante il trasporto
  In caso di danni evidenti, smarrimento o ritardi significativi, è consigliato contattarci tempestivamente.
• Modifiche dopo l’ordine
  Una volta avviata la preparazione o spedito l’ordine, non sarà più possibile modificare i dati di consegna o annullare la richiesta.
• Accuratezza dei dati
  Il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette e complete. Errori nei dati possono causare ritardi o mancata consegna.

8. Ricezione del pacco

• Controllare l’integrità dell’imballo al momento della consegna
• Segnalare eventuali anomalie al momento della ricezione
• Contattarci rapidamente in caso di problemi dopo l’apertura

9. Contatti

Indirizzo: 627 RIVERSIDE AVE, DEFIANCE, OH 43512, United States
Telefono: +1 (347) 483-2673
Email: solutions@judenh.com
Orari: lunedì – venerdì, 9:00 – 17:00 (CET)